ハラスメント防止に関する基本方針

1.カスタマーハラスメントに対する方針

当社は、お客様に対して誠心誠意対応し、信頼や期待に応えるよう努めます。一方で、お客様や取引先等からの要求や言動のうち、従業員の人格を否定する言動や社会通念上相当な範囲を超える不当な要求（カスタマーハラスメント）に対しては、従業員を守るため毅然とした態度で組織的に対応します。

【対象となる主な行為の例】

• 従業員に対する暴言、侮辱、威圧的な言動
• 暴力行為や脅迫的な言動
• 妥当性のない過剰な要求（長時間の拘束、不当な謝罪・金銭の要求など）
• インターネットやSNS等での誹謗中傷、個人情報の無断公開

【対応方針】

カスタマーハラスメントに該当する行為が行われた場合、お取引やサービスの提供をお断りすることがあります。さらに悪質な場合には、警察や弁護士等の外部専門機関と連携の上、適切に対処します。

2.就職活動中の方に対するハラスメント（就活ハラスメント）

防止方針当社は、求職者およびインターンシップ参加者の皆様が安心して選考・就職活動に臨めるよう、公正で健全な採用活動を行います。採用活動に関わるすべての従業員に対し、適切な言動を徹底します。

【禁止となる主な行為の例】

• 立場を利用した不適切な誘い（プライベートな食事・飲酒への執拗な勧誘など）
• 性的な言動やプライベートに関する過度な質問
• 面接等における威圧的・高圧的な言動（圧迫面接）
• 他社の選考辞退や内定承諾の強要（オワハラ）

【運用ルールおよび保護】

• 採用に関する連絡は、当社指定の電話番号、採用マイページ、公式LINEアカウント、社用メールアドレスのみで行い、個人的なSNS等での連絡は禁止します。
• 選考に関する相談や連絡を行ったことを理由に、選考上で不利益な取り扱いをすることは一切ありません。

3.相談窓口

当社におけるカスタマーハラスメントおよび就活ハラスメントに関するご相談・お問い合わせは、以下の窓口にて受け付けています。

【ハラスメントに関する相談窓口】

株式会社グローバルセンター
担当部署：総務部
メールアドレス：soumu@global-center.co.jp

4.グループ企業の定義

当社のグループ企業には以下の企業を含みます。

• 株式会社グローバルセンター
• グローバル住研株式会社
• 株式会社グローバルくらしサポート
• 特定非営利活動法人ＮＰＯ賃貸住宅支援センターみのり
• 株式会社グローバルセンターホールディングス